InToTheThinAir

'난 특별하다'고 생각하는 개인과 '대중은 우매하다'라는 대중은 같은 사람일까, 다른사람일까?
난 특별하다고 생각하지만 인간의 보편적 심리 행동에서 벗어날 수는 없다.
그래서 인문사회과학이 중요한 것이다.

이 책을 읽으면서 수없이 많은 감탄과 나의 경험이 오버랩 되었다.
왜 진작 이책을 읽지 못했을까?
세상을 살아가면서 한번은 꼭 읽어야 할 책이다.

이책을 읽고 있는 동안 카드 모집원이 사무실을 방문했다.
한건도 모집을 못하는 그 분들을 보면서 안타까움을 느꼈고 이책에서 나온 기본적인 법칙을 알려주고 싶었다.
그분들은 열심히는 하지만 결코 좋은 성과를 내지는 못하리라.
상대방의 심리와 행동을 이용하지 못하기 때문에...

같은 방법대로, 고정관념대로 행동할 것이 아니라 생각을 하고 책을 읽고 공부를 해야 한다는 생각을 다시 한번 더 했다.
  



프롤로그 설득 심리학으로의 초대
필요없는 물건을 사게 되는 이유
무의식적인 의사결정의 장단점
의사결정 원리를 악용하는 불로소득자들
인간심리를 공략하는 '허허실실법'

설득의 법칙 1 상호성의 법칙
상호성의 비밀
상호성의 속임수
상호성을 이용한 일보 후퇴, 이보 전진 전략
상호성의 법칙에 대항하는 자기 방어 전략

설득의 법칙 2 일관성의 법칙
기계화된 일관성의 함정
개입과 일관성의 심리전
작은 약속부터 시작하는 문전 걸치기 기법
미군 조종에 성공한 중공군의 세뇌 프로그램
자녀교육시 해야 할 일과 해서는 안될 일
일관성의 근거를 만드는 미끼 기법
일관성의 법칙에 대항하는 자기 방어 전략

설득의 법칙 3 사회적 증거의 법칙
코미디 프로그램에서 가짜 웃음을 들려주는 이유
사이비 종교에 빠지는 이유
'다수의 무지'가 불러온 길거리 살인사건
유사성의 영향력
사회적 증거의 법칙에 대항하는 자기 방어 전략

설득의 법칙 4 호감의 법칙
호감의 법칙을 이용한 판매전략
호감의 원천
호감의 법칙을 활용한 집단간의 갈등 극복
연상 작용의 엇갈리는 명암
호감의 법칙에 대항하는 자기 방어 전략

설득의 법칙 5 권위의 법칙
밀그럼의 실험 : 권위에 대한 맹종
아브라함은 왜 아들을 죽이려 했는가
권위의 상징물들
권위의 법칙에 대항하는 자기 방어 전략

설득의 법칙 6 희귀성의 법칙
희귀성의 가치
상실에 대한 두려움
로미오와 줄리엣 효과
희귀성의 영향력을 강화시키는 조건
희귀성의 법칙에 대항하는 자기 방어 전략

에필로그 - 정보화 시대의 설득 전략
원시 시대의 의사결정
정보화 시대의 의사결정
의사결정의 지름길 법칙을 사수하라